Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Бланка Романа Владимировича, ОГРНИП 326784700187370, ИНН 781135623386 (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу лиц, и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг (ст. 437, 779 ГК РФ).

1.2. Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ признаётся одно из следующих действий: регистрация учётной записи на Платформе (для бесплатных тарифов) либо оплата любого платного Тарифа (для платных тарифов). С момента акцепта между Исполнителем и лицом, совершившим акцепт (далее — «Заказчик»), заключается договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

1.3. Используемые термины:
— Платформа — программно-аппаратный комплекс Брендоскоп, доступный по адресу brendoskop.ru.
— Тариф — пакет услуг с фиксированной стоимостью и лимитами проверок; актуальный перечень и стоимость опубликованы на странице /pricing.
— Проверка — единичный запрос на анализ доступности бренда: проверка доменных имён, занятости имени в социальных сетях, поиск по реестру товарных знаков, поиск по ЕГРЮЛ/ЕГРИП, AI-анализ.
— Заказчик-потребитель — Заказчик, являющийся физическим лицом, заказывающим услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
— Заказчик-предприниматель — Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, либо физическим лицом, использующим услуги в предпринимательских целях.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе для проведения автоматизированных проверок доступности бренда (далее — «Услуги»). Состав Услуг определяется тарифом, выбранным Заказчиком.

2.2. Услуги оказываются дистанционно через Платформу. Результаты проверки предоставляются в виде интерактивного отчёта на сайте, а также экспорта в форматах JSON, CSV, PDF.

2.3. Услуги являются электронными (цифровыми) и предоставляются мгновенно после оплаты в личном кабинете на сайте. Физическая доставка товара не осуществляется: материальный носитель не передаётся, курьерская или почтовая доставка не применяется. Услуги доступны Заказчику из любого региона Российской Федерации и других стран без географических ограничений при наличии доступа в интернет. Срок предоставления результата проверки — как правило, до 1 минуты с момента оплаты; результаты сохраняются в личном кабинете и доступны в течение срока действия тарифа.

2.4. Услуги носят информационный характер и не заменяют юридическую экспертизу патентного поверенного или иного специалиста. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании отчётов.

3.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом на момент оплаты. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения в порядке, установленном главой 26.2 Налогового кодекса РФ; налог на добавленную стоимость в стоимости Услуг не выделяется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.2. Оплата производится в безналичной форме через интернет-эквайринг Т-Касса (АО «ТБанк»). Исполнитель не имеет доступа к платёжным реквизитам Заказчика — данные банковской карты обрабатываются на стороне банка-эквайера в соответствии со стандартом PCI-DSS. При получении оплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляет его Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.

3.3. Возврат денежных средств Заказчику-потребителю: на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП») Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

3.4. Порядок расчёта возврата: возврату подлежит стоимость неиспользованного остатка (пропорционально неиспользованным проверкам либо неиспользованным дням периода). Стоимость фактически оказанных Услуг (использованных проверок) возврату не подлежит на основании ст. 779 и ст. 782 ГК РФ — в этой части услуга оказана и потреблена Заказчиком.

3.5. Запрос на возврат направляется в свободной письменной форме на адрес support@brendoskop.ru с указанием идентификатора платежа и причины отказа от договора. Исполнитель рассматривает запрос и возвращает денежные средства в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования (ст. 31 ЗоЗПП). Фактическое зачисление денежных средств на счёт Заказчика зависит от банка-эмитента карты и обычно составляет от 3 до 7 банковских дней с даты оформления возврата Исполнителем.

3.6. При возврате Исполнитель формирует кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода» в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

3.7. Возврат денежных средств Заказчику-предпринимателю осуществляется на условиях, согласованных Сторонами в индивидуальном порядке, в соответствии с положениями главы 39 ГК РФ.

3.8. Автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи). Тарифы-подписки (START, PROFESSIONAL, AGENCY, BUSINESS) продлеваются автоматически на очередной период путём периодического списания через Т-Кассу по цене действующего Тарифа, если Заказчик не отключил автопродление в Личном кабинете до даты очередного списания. Оформляя подписку, Заказчик даёт согласие на такие периодические списания. Разовые пакеты проверок автоматически не продлеваются. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление в Личном кабинете — отключение прекращает будущие списания, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Для Заказчика-потребителя списание за новый период по изменённой цене осуществляется с учётом п. 8.4 настоящей Оферты.

4.1. Исполнитель обязуется:
— принимать разумные меры для обеспечения непрерывной работоспособности Платформы;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликованной Политикой обработки персональных данных;
— предоставлять техническую поддержку через электронную почту support@brendoskop.ru в течение рабочих дней;
— своевременно информировать Заказчика о существенных изменениях условий оказания Услуг.

4.2. Заказчик обязуется:
— соблюдать условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения;
— не использовать Платформу для целей, противоречащих законодательству РФ, и для нарушения прав третьих лиц;
— не предпринимать действий, направленных на получение несанкционированного доступа к Платформе, её компонентам и данным иных пользователей;
— не использовать автоматизированный сбор данных в обход предоставляемого Исполнителем API и сверх лимитов выбранного Тарифа;
— не передавать учётные данные третьим лицам;
— своевременно оплачивать выбранные Тарифы.

5.1. Услуги носят информационно-аналитический характер и не заменяют профессиональную юридическую консультацию. Отчёты, формируемые Платформой, являются справочными и не имеют силы заключения патентного поверенного или иного уполномоченного специалиста.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— корректность сведений, получаемых из внешних публичных источников (Роспатент, ЕГРЮЛ/ЕГРИП, реестры регистраторов доменных имён, открытые социальные сети);
— решения Заказчика, принятые на основании отчётов Платформы;
— временные перерывы в работе Платформы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

5.3. В отношениях с Заказчиком-предпринимателем совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком в течение последних 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих возникновению основания для предъявления требования. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный ущерб. Настоящее ограничение не применяется к убыткам, причинённым умыслом Исполнителя (п. 4 ст. 401 ГК РФ), а также его грубой неосторожностью.

5.4. В отношениях с Заказчиком-потребителем ответственность Исполнителя определяется законодательством РФ о защите прав потребителей. Положения п. 5.3 к Заказчику-потребителю не применяются.

5.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных при регистрации сведений, в том числе адреса электронной почты, и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

6.1. Исполнитель является оператором персональных данных Заказчика в смысле ст. 3 п. 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Порядок и условия обработки персональных данных определены Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

6.2. Запросы Заказчика (наименования брендов и контекст бизнеса) не передаются третьим лицам в составе, позволяющем идентифицировать Заказчика, и не используются Исполнителем в коммерческих целях за исключением формирования обезличенной агрегированной статистики.

7.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора путём удаления учётной записи в личном кабинете Платформы или направления соответствующего запроса на адрес privacy@brendoskop.ru (ст. 21 152-ФЗ, ст. 32 ЗоЗПП).

7.3. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг или расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке при наличии существенных нарушений Заказчиком условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения, в том числе: использование Платформы для незаконных действий, попытки несанкционированного доступа, превышение лимитов Тарифа в обход API, передача учётных данных третьим лицам. Об одностороннем расторжении Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты расторжения, за исключением случаев, когда продолжение оказания Услуг создаёт непосредственную угрозу безопасности Платформы или прав иных пользователей — в таких случаях допускается немедленное приостановление с одновременным уведомлением.

8.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на странице /offer. О существенных изменениях Заказчик уведомляется по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу.

8.2. Если Заказчик не согласен с новой редакцией Оферты, он вправе расторгнуть договор и получить возврат денежных средств за неиспользованный период подписки в порядке, установленном п. 3.3–3.6 настоящей Оферты.

8.3. Продолжение использования Платформы Заказчиком после вступления изменений в силу означает его согласие с новой редакцией Оферты, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.4.

8.4. Изменения, ухудшающие положение Заказчика-потребителя (в том числе увеличение цены), не распространяются на уже оплаченный период и не считаются принятыми в силу одного лишь молчания или продолжения использования. Цена для Заказчика-потребителя фиксируется на момент оплаты соответствующего периода; списание за новый период по изменённой цене возможно только после отдельного предварительного уведомления Заказчика о новой сумме и дате списания и при отсутствии его отказа (ст. 310 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.

9.2. Споры с участием Заказчика-потребителя рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 ЗоЗПП, ст. 29 ГПК РФ).

9.3. Споры с участием Заказчика-предпринимателя при невозможности урегулирования путём переговоров подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Соблюдение претензионного порядка обязательно; срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

9.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.